В современном мире данные стали новой нефтью, а их грамотный анализ — ключом к успеху любого бизнеса. Пол Шоли, вице-президент по международным продажам компании Sisense, делится своим видением того, как аналитика данных может трансформировать бизнес и обеспечить устойчивый рост.
Эволюция аналитики и её критическая важность
За последние годы аналитические решения прошли путь от простых IT-отчетов до комплексных систем с инфузионной аналитикой. Согласно исследованию Dun & Bradstreet, 52% европейских руководителей считают, что их бизнес не сможет выжить без актуальных бизнес-данных. Это неудивительно, ведь аналитика помогает компаниям находить новые возможности роста, принимать более объективные решения и предвидеть рыночные риски.
Аналитика как конкурентное преимущество
Современные лидеры рынка понимают: успех их продуктов напрямую зависит от того, насколько эффективно клиенты могут использовать данные для принятия решений. Возьмем, к примеру, фитнес-устройства: лидеры отрасли выделяются не просто измерением пульса, а способностью помогать пользователям формировать здоровые привычки на основе персонализированной аналитики.
Встроенная аналитика: новые возможности
Традиционные методы предоставления аналитики через email-рассылки или отдельные дашборды уже не отвечают современным требованиям. Исследование NewVantage Partners показало, что даже при наличии BI-инструментов уровень их adoption составляет всего 20%. Решением становится глубокая интеграция аналитики в продукты, где пользователи могут получать инсайты и действовать на их основе в одном месте.
Практическое применение
Современные аналитические платформы позволяют создавать умные решения для разных сфер бизнеса. Например, представители клиентского сервиса могут проактивно работать с клиентами, склонными к оттоку, а ритейл-менеджеры — оптимизировать запасы на основе локальных продаж и рыночных трендов.
Влияние на российский рынок
Для российского бизнеса внедрение продвинутой аналитики особенно актуально в условиях импортозамещения и необходимости повышения эффективности. Локальные компании могут использовать как российские аналитические решения, так и решения из дружественных стран, адаптируя их под свои потребности.
Заключение
Согласно исследованию InfoQuest, полностью удовлетворенный клиент приносит в 14 раз больше выручки, чем неудовлетворенный. В современных условиях быстрых рыночных изменений и технологических прорывов, внедрение аналитики становится не просто преимуществом, а необходимостью для выживания и роста бизнеса.
Справка: Sisense — международная компания, специализирующаяся на разработке решений для бизнес-аналитики и визуализации данных. Основана в 2004 году, штаб-квартира находится в Нью-Йорке. Компания обслуживает тысячи клиентов по всему миру, включая Fortune 500.
