В мире онлайн-торговли подбор правильного размера одежды остается одной из главных проблем как для покупателей, так и для продавцов. Компания True Fit, почти 20 лет предоставляющая решения для персонализации размеров с помощью ИИ, представила инновационный инструмент Fit Hub, который обещает кардинально изменить процесс выбора одежды в интернете.
Как работает Fit Hub?
Fit Hub использует комплексный подход к анализу данных, объединяя информацию из таблиц размеров, описаний товаров, отзывов покупателей и статистики продаж и возвратов. Система работает на базе нескольких моделей генеративного ИИ, включая ChatGPT 4, GPT Vision и Gemini 1.5 Pro Vision, что позволяет обрабатывать визуальную и текстовую информацию в реальном времени.
Уникальность решения заключается в использовании проприетарной базы данных “Fashion Genome”, содержащей информацию о 82 миллионах покупателей и почти 30 000 брендов, включая такие известные марки как Pacsun, Macy’s, Lululemon и другие.
Преимущества для бизнеса и покупателей
– Снижение процента возвратов (текущий показатель в e-commerce составляет 17.6%)
– Экономия времени покупателей на поиск подходящего размера
– Персонализированные рекомендации на основе предпочтений пользователя
– Специальные “Fit Tips” с советами по подбору размера
– Возможность сравнения различных версий одного товара (петит, плюс-сайз, стандарт)
Влияние на российский рынок
Внедрение подобных технологий может существенно повлиять на развитие российского e-commerce. Локальные маркетплейсы и онлайн-ритейлеры могут использовать опыт True Fit для создания собственных решений по подбору размеров, что особенно актуально с учетом роста онлайн-продаж одежды в России.
Будущие разработки
True Fit планирует запустить ряд дополнительных функций:
– “Shopper Insights” для анализа предпочтений различных групп покупателей
– “Brand Sizing” для сравнения размеров с предыдущими покупками
– ИИ-чатбот для помощи в подборе одежды с учетом индивидуальных особенностей фигуры
Заключение
Сотрудничество True Fit с Shopify открывает доступ к этим технологиям для компаний любого масштаба, что может стать значительным шагом в развитии онлайн-торговли одеждой. Использование генеративного ИИ в подборе размеров не только улучшает покупательский опыт, но и помогает ритейлерам оптимизировать свой бизнес, снижая количество возвратов и повышая удовлетворенность клиентов.
