В эпоху цифровой трансформации даже крупнейшие воздушные гавани нуждаются в инновационных решениях. Международный аэропорт имени Джона Ф. Кеннеди (JFK) в сотрудничестве с компанией Wipro запускает амбициозный проект по внедрению искусственного интеллекта для оптимизации пассажиропотока.
Масштаб задачи: управление миллионами
JFK ежегодно обслуживает более 62 миллионов пассажиров, а только через Терминал 4, управляемый JFKIAT, проходит около 22 миллионов человек. Координация такого потока требует безупречной организации всех процессов — от регистрации до посадки на борт.
Технологическое решение: единая платформа данных
Wipro, глобальная технологическая компания с более чем 45-летним опытом, разрабатывает AI-решение на базе Microsoft Azure Data Platform. Система объединит данные всех департаментов — от операционного до финансового — на единой платформе, что позволит получить целостное представление о работе терминала.
Практическое применение AI
Искусственный интеллект будет анализировать данные в режиме реального времени, отслеживая время ожидания на пунктах досмотра, загруженность выходов на посадку и общий пассажиропоток. Система сможет прогнозировать пиковые нагрузки и оптимизировать распределение персонала.
Влияние на российский авиарынок
Успешная реализация проекта в JFK может стать моделью для модернизации российских аэропортов. Учитывая растущий пассажиропоток в крупнейших воздушных гаванях России, подобные AI-решения могли бы существенно повысить эффективность их работы и качество обслуживания пассажиров.
Перспективы развития
Проект, рассчитанный на три года, уже вступил во вторую фазу. В планах — оптимизация розничной торговли, улучшение клиентского опыта и создание более эффективной операционной стратегии. Успех этой инициативы может определить будущее развитие аэропортовой инфраструктуры во всем мире.
