В эпоху, когда более половины американских потребителей уже активно используют инструменты генеративного ИИ, от чат-ботов до генераторов изображений, искусственный интеллект становится неотъемлемой частью корпоративного мира. ServiceNow и Microsoft объявили о расширении стратегического партнерства, которое обещает революционные изменения в рабочих процессах предприятий.
Новая эра корпоративного ИИ
Генеративный ИИ эволюционировал от любопытной новинки до необходимого инструмента современного бизнеса. Технология, способная создавать человекоподобный текст, код и изображения, активно внедряется для повышения производительности и раскрытия новых творческих возможностей в корпоративном секторе.
Интеграция Now Assist и Microsoft Copilot
На ежегодном мероприятии Knowledge 2024 компании представили ключевой элемент партнерства — интеграцию ИИ-ассистентов Now Assist и Copilot. Эти системы смогут интуитивно взаимодействовать друг с другом, передавая задачи между собой в зависимости от текущих потребностей пользователя.
Например, сотрудник сможет начать работу с Microsoft Copilot для создания документа, а затем безопасно подключить Now Assist для добавления данных из корпоративных систем. Или наоборот — использовать возможности Copilot для создания презентаций на основе данных ServiceNow.
Влияние на российский рынок
Для российского корпоративного сектора это партнерство может открыть новые возможности в оптимизации рабочих процессов, несмотря на текущие ограничения. Локальные компании могут использовать этот опыт для развития собственных ИИ-решений и адаптации подобных технологий под местный рынок.
О компаниях
ServiceNow — ведущий поставщик облачных решений для автоматизации рабочих процессов, основанный в 2004 году. Microsoft — всемирно известная технологическая корпорация, создатель операционной системы Windows и пакета Office, активно развивающая направление искусственного интеллекта.
По словам CJ Desai, президента и главного операционного директора ServiceNow, это сотрудничество знаменует новую главу в развитии корпоративных технологий, где ИИ-ассистенты смогут эффективно взаимодействовать для повышения продуктивности бизнеса.
