В эпоху стремительного развития искусственного интеллекта компании по всему миру ищут способы эффективного внедрения этих технологий. Особенно актуальным становится вопрос этичного использования ИИ и подготовки персонала к работе с новыми инструментами. О том, как решает эти задачи одна из крупнейших консалтинговых компаний мира, рассказывает Беатрис Санз Саиз, глобальный лидер EY по консалтингу в области данных и ИИ.
Влияние ИИ на рабочую среду
По мнению Беатрис, современную эпоху ИИ можно сравнить с промышленной революцией — периодом, который кардинально изменил рынок труда и стимулировал экономический рост. Генеративный ИИ уже сегодня помогает повысить производительность работников, особенно тех, кто занимает начальные позиции. Технология позволяет им выполнять более качественную работу и увеличивать объемы производства.
Инвестиции и инновации EY
EY инвестировала 1,4 миллиарда долларов США в развитие технологических платформ и возможностей ИИ. Компания разработала собственную платформу EY.ai, которая объединяет возможности ИИ и человеческий потенциал, а также создала ИИ-ассистента EYQ для безопасного использования языковых моделей.
Важность обучения и развития навыков
Согласно недавнему исследованию EY, только 17% сотрудников и 22% работодателей считают приоритетным обучение навыкам работы с генеративным ИИ. Беатрис подчеркивает, что для полной реализации потенциала ИИ необходим целостный подход, ориентированный на людей.
Этическое использование ИИ
EY активно работает над этичным внедрением ИИ, уделяя особое внимание прозрачности, справедливости, надежности, конфиденциальности и безопасности. Компания разработала специальные обучающие программы для всех 400 000 сотрудников, направленные на повышение грамотности в области ИИ.
Влияние на российский рынок
Для российского рынка опыт EY особенно актуален, поскольку отечественные компании также активно внедряют решения на базе ИИ. Российские предприятия могут использовать подходы EY к обучению персонала и созданию этических framework’ов, адаптируя их под местную специфику и требования законодательства.
Справка: EY (Ernst & Young) — международная компания, один из мировых лидеров в области аудита, налогообложения, консалтинга и права. Основана в 1989 году путем слияния Ernst & Whinney и Arthur Young. В России представлена с 1989 года и имеет офисы в крупнейших городах страны.
