Искусственный интеллект (ИИ) стал неотъемлемой частью современного бизнеса, однако многие организации сталкиваются с серьезными препятствиями при его внедрении. Согласно новому исследованию Deloitte, хотя 94% руководителей считают ИИ критически важным для успеха в ближайшие пять лет, значительная часть компаний не может достичь значимых результатов в этой области.
Основные проблемы и тенденции
Исследование State of AI in the Enterprise, охватившее 2,620 бизнес-лидеров из шести отраслей, выявило тревожную тенденцию: количество организаций, относящих себя к “отстающим” в сфере ИИ, выросло на 29%. Главными препятствиями для масштабирования ИИ-проектов стали управление рисками, недостаточная поддержка со стороны руководства и проблемы с обслуживанием систем после запуска.
Популярные направления применения ИИ
Наиболее распространенными случаями использования ИИ являются:
– Оптимизация облачного ценообразования (44%)
– Голосовые помощники и чат-боты (41%)
– Предиктивное обслуживание (41%)
– Оптимизация времени безотказной работы (41%)
Отраслевые особенности
В сфере медицины и здравоохранения чаще всего передают управление ИИ-моделями отдельным подразделениям (51%). Технологические и телекоммуникационные компании предпочитают централизованное управление (42%). Энергетический сектор активнее всего использует ИИ для принятия решений на высшем уровне (50%).
Рекомендации для успешного внедрения
Эксперты Deloitte предлагают четыре ключевых направления действий:
1. Инвестиции в лидерство и корпоративную культуру
2. Трансформация операционных процессов
3. Интеграция технологических и кадровых стратегий
4. Выбор ИИ-проектов с быстрой окупаемостью
Влияние на российский рынок
Для российских компаний эти глобальные тенденции особенно актуальны в условиях технологической трансформации и импортозамещения. Отечественным предприятиям важно учитывать мировой опыт, адаптируя его под локальные условия и фокусируясь на развитии собственных ИИ-решений.
Справка: Deloitte является одной из крупнейших международных консалтинговых компаний, входящей в “большую четверку” аудиторских фирм. Компания известна своими масштабными исследованиями в области технологий и бизнес-трансформации.
