В мире потребительских товаров происходит тихая революция. PepsiCo, один из крупнейших производителей продуктов питания и напитков, разворачивает масштабную стратегию внедрения искусственного интеллекта, которая может полностью изменить правила игры на рынке.
Стратегический подход к инновациям
В отличие от многих компаний, которые экспериментируют с ИИ через множество мелких пилотных проектов, PepsiCo выбрала более амбициозный путь. Под руководством Атины Каниоуры, исполнительного вице-президента и директора по стратегии и трансформации, компания сосредоточилась на нескольких крупных стратегических направлениях. Этот подход потребовал серьезных инвестиций в создание надежной информационной инфраструктуры, без которой внедрение современных ИИ-технологий было бы невозможным.
Технологическое партнерство мирового уровня
PepsiCo заключила стратегические партнерства с технологическими гигантами Amazon Web Services (AWS) и Salesforce. Внутренняя платформа компании PepGenX, интегрированная с Amazon Bedrock, предоставляет сотрудникам возможность экспериментировать с генеративным ИИ в безопасной среде. Партнерство с Salesforce привело к внедрению Agentforce – платформы ИИ-агентов, автоматизирующей бизнес-процессы в глобальной сети продаж, охватывающей 5 миллионов торговых точек.
Инновации в производстве
На производственных предприятиях PepsiCo ИИ используется для контроля качества и оптимизации операций. В частности, на заводах Frito-Lay ИИ-модели в реальном времени анализируют продукцию и корректируют параметры производства. Это позволило некоторым предприятиям работать целый год без незапланированных простоев. Внедрение умных датчиков и автоматизации сократило энергопотребление на 20% и использование воды на 30%.
Ускорение разработки новых продуктов
Благодаря интеграции генеративного ИИ в процесс управления жизненным циклом продукта, PepsiCo сократила время разработки новых продуктов с 6-9 месяцев до 6 недель. ИИ-модели анализируют потребительские отзывы, рыночные тренды и взаимодействие ингредиентов, что позволяет быстрее создавать инновационные продукты.
Персонализация взаимодействия с потребителями
Компания активно использует ИИ для создания персонализированных пользовательских опытов. Яркий пример – кампания “Lay’s Messi Messages”, в рамках которой было создано более 4 миллионов уникальных видеосообщений на 10 языках. Бренд Gatorade разрабатывает ИИ-тренера по гидратации Anna, который будет давать персонализированные рекомендации потребителям.
Влияние на российский рынок
Хотя PepsiCo продолжает работать в России, внедрение передовых ИИ-технологий может существенно повлиять на локальный рынок. Российским производителям придется адаптироваться к новым стандартам эффективности и персонализации, которые устанавливает глобальный лидер.
Заключение
Стратегия PepsiCo в области ИИ демонстрирует, как крупная международная компания может успешно трансформировать свой бизнес с помощью современных технологий. Этот опыт может стать ориентиром для других игроков рынка, стремящихся повысить свою конкурентоспособность в цифровую эпоху.
